Pravno obvestilo

Spletna trgovina fair4u.si spoštuje vse zakone, med drugimi tudi Zakon o preprečevanju uporabe prepovedanih drog (Uradni list RS, št. 98/99, Ur.l. RS, št. 2/2004 –ZPNNVSM) in Uredbo o razvrstitvi prepovedanih drog (Uradni list RS, št. 49/00), ki med prepovedane droge uvršča tudi konopljo (Cannabis sativa), zato fair4u.si ne odobrava kakršnekoli zlorabe zakona v smislu vaporiziranja konoplje.

Hkrati pa spletna trgovina fair4u.si spoštuje Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), zato smo zavezani k varovanju osebnih podatkov svojih strank. Vaš nakup tako ostaja varen, pošiljamo pa v nevtralni (diskretni) embalaži.

Za ostale pogoje, ki niso navedeni v splošnih pogojih poslovanja, veljajo določila po veljavni ustrezni zakonodaji.

Pridržujemo si pravico do tipkarskih napak.

Pogoji poslovanja

POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE fair4u.si

Z uporabo spletne strani www.fair4u.si se obiskovalec ali potrošnik strinja s splošnimi pogoji poslovanja. Obiskovalec je pri vnosu podatkov obvezan vnosu izključno točnih in resničnih podatkov. Netočne in neresnične podatke bomo obravnavali kot zlorabo, in jo predali ustrezni pravni službi. Podatke pridobljene preko spletnih obrazcev ter postopku naročanja bomo uporabili le v namene poslovanja podjetja Fair4u.si d.o.o.

Ponudba:
Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba spletne trgovine fair4u.si ažurira in spreminja pogosto in hitro. Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Sistem komunikacije in obveščanje:

Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje. Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
- jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila
- pošiljatelj bo jasno razviden
- različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne
- vidno predstavljen bo način odjave od prejemanja oglasnih sporočil
- željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrečno spoštoval

Naročila:
Željeno blago naročite elektronsko preko spletnega obrazca oz. naročilnice, preko e-poštnega naslova: fair4u.si@gmail.com ali preko telefona. Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naročilu so shranjeni pri podjetju Fair4u.si. d.o.o.. Pogodba se lahko sklene v slovenskem jeziku oz. na prošnjo stranke tudi v katerem od tujih jezikov. Pogodbo oziroma naročilo lahko sklenete po telefonu, elektronski pošti ali internetu preko spletne trgovine. Popravke ali dodatke k naročilu nam lahko pošljete po elektronski pošti ali telefonu v roku dveh ur od oddaje naročila.

Postopek nakupa:
1. Potrditev naročila: pri oddaji naročila (košarice), je omogočen pregled celotnega naročila pred samo oddajo naročila. Spremenite lahko količino želenih artiklov, prav tako je mogoče dodati ali odstraniti artikle.
2. Oddaja naročila: po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V sporočilu je naveden povzetek naročila in vse potrebne informacije za kupca o postopku nadaljnjega poteka nakupa. Če je naročilo oddano preko telefona ali email naslova, kupec prejme na svoj email naslov ali domači naslov ponudbo z vsemi informacijami glede plačila in dostave blaga, katera tudi velja kot predračun. V tem koraku ima kupec v roku enega dne možnost preklicati naročilo.
3. Naročilo potrjeno: če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov ter naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko ali ga kontaktira preko elektronske pošte. Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti kupca o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.
4. Ponudba kot Predračun in plačilo: V primeru, da je kupec izbral plačilo pri dostavi blaga, bo ponudnik počakal z nadaljnjim posredovanjem blaga, dokler ne prejme potrdila o plačilu izdane ponudbe- predračuna. Rok za plačilo ponudbe - predračuna je naveden na sami ponudbi. V drugih primerih velja plačilo naročila ob prevzemu.
5. Prevzem oz. dostava blaga: ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, dostavi ali odpošlje blago in o tem po elektronski pošti ali telefonsko obvesti kupca. Za vračilo ali menjavo blaga veljajo v nadaljevanju navedeni pogoji.

INFORMACIJE O CENAH
Vse cene na spletni strani www.fair4u.si so navedene v EUR. (€). Cene so redne in/ali akcijske s popusti, če gre za slednje, je to jasno označeno.V cenah izdelkov je DDV izkazan za fizične in pravne osebe na območju Slovenije in tujine, ni pa izkazan za pravne osebe v tujini. Zaradi narave poslovanja se lahko cene pogosto in hitro spreminjajo, zato si pridržujemo pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila. Cene veljajo v primeru plačila s spodaj navedenimi načini plačila in pod pogoji poslovanja. Če se cena izdelka med obdelavo naročila spremeni, bo ponudnik plačal ceno, navedeno v trenutku naročila. Cene izdelkov na naši spletni strani so na voljo do odprodaje zalog.

Pridržujemo si možnost napak pri cenah izdelkov oz. tehničnih specifikacijah. Določene fotografije so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

PLAČILNI POGOJI
V spletni trgovini fair4u.si lahko trenutno plačate na naslednje načine:
-- s sistemom PayPal
- po povzetju: naročilo plačate ob prevzemu pošiljke z gotovino ali s kartico v sodelovanju s podjetjem DPD in GLS
- Plačilo je možno s plačinimi karticami Maesto, Mastercard , Visa Electron, Activa ob prevzemu.
- po predračunu(plačilni nalog): na vaš e-poštni naslov pošljemo predračun, po prejetem plačilu z vaše strani pa vam odpremimo plačano blago (plačilo na transakcijski račun podjetja Fair4u.si d.o.o.


DOSTAVA BLAGA
Rok dobave blaga je posredovan s vsako ponudbo oz. na željo kupca. Podjetje: Fair4u.si d.o.o. v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom (račun je lahko poslan v elektronski obliki) in morebitnimi navodili če jih je proizvajalec priložil.
Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku, razen v primerih višje sile, ko je otežena dostava (poplave, žled ipd).
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk sta DPD in GLS dostavni službi. Pri dostavi vas kurir kontaktira na telefonsko številko, ki ste jo navedli ob oddaji naročila in vas obvesti o prispelem paketu, ter vam ga dostavi na naveden naslov ob oddaji naročila.
Načeloma uporabnik nima dodatnih stroškov s plačilom pošiljanja blaga, saj cene v večini primerov že vsebujejo stroške dostave.
Dodatni stroški pošiljanja za uporabnika lahko nastanejo v primeru, da uporabnik želi vrniti blago in le-to pošlje "po povzetju". Takšnih pošiljk ne sprejemamo saj podjetje nima možnosti ugotoviti napake pri samem produktu, kupec pa bo v takem primeru dobil pošiljko vrnjeno za kar se zaračunava določen znesek (glede na težo pošiljke), ki se zaračuna s strani DPD oz GLS..

VRAČILA IN MEJAVA BLAGA:
ODSTOP OD NAKUPA
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni uporabnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.

Možnost vračila ne velja za potrošni material, v primeru, da je bila odstranjena originalna embalaža oz. varnostni pečat. Ponudnik omogoča tudi menjavo blaga za katerikoli drugi artikel z upoštevanjem protivrednosti menjalnega blaga. Kupec lahko blago reklamira v 8 dneh od nakupa, če blago nima lastnosti, ki jih je ponudnik izrecno obljubil. Ponudnik bo kupcu vedno ponudil ugodno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika najkasneje v 14 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov fair4u.si , blago pa vrniti v nadaljnjih 14 dneh.

Kupec, ki od pogodbe ali naročila odstopi, mora blago vrniti nepoškodovano v originalni embalaži in v nespremenjeni količini. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo, ker denar vrnemo na vaš transakcijski račun. Pred vsakim sestavljanjem, montažo in nastavitvijo artikov preverite ustreznost blaga. Vračilo že montiranih ali uporabljenih artiklov ni možno.

Ponudnik vrne celotno kupnino (kupnina s stroški dobave) najpozneje v 15 dneh od prejetja vrnjenega blaga na transakcijski račun kupca, če je kupec ponudniku v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi in Pogoji poslovanja sporočil, da od pogodbe odstopa in je prejeto blago vrnil v zakonskem roku.

Pravica do vračila ne velja, če je blago uporabljeno ali brez originalnih etiket ali je bilo poškodovano pri nepravilni uporabi, razen če se obravnava kot reklamacija in je bilo blago v takem stanju že pred prejemom.

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!

Vračilo poškodovanih pošiljk:
V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri DPD, GLS oz. kurirski pošti, ki je dostavila paket. To storite tako, da pokličete DPD, GLS ali dostavno službo (brez da bi karkoli dodali ali odstranili) ter izpolnite reklamacijski zapisnik. Skupaj s podjetjem DPD, GLS oz dostavno službo bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

Garancija:

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.
Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira prodajalca, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Stvarne napake:
Prodajalec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve.
Napaka je stvarna, če artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet. Če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana; Če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane; Če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.
Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače (37.člen ZVPot).

Pravno obvestilo:
Vsebine, objavljene na spletnih straneh fair4u.si , so last podjetja Fair4u.si d.o.o. in dobaviteljev in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati. Podjetje Fair4u.si se bo trudilo, da bodo spletne vsebine točne in ažurne in ni odgovorno za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij. Niti podjetje Fair4u.si, in katera koli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi teh spletnih strani, zato ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh ali za kakršne koli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Prav tako si podjetje Fair4u.si. pridržuje pravico do sprememb vsebine na spletni strani.

Pritožbe in spori:
Fair4u.si spoštuje veljavno evropsko zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.
Pritožba se odda prek e-poštnega naslova fair4u.si@gmail.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Fair4u.si d.o.o. bo v petih delovnih dneh potrdila, da je prejela pritožbo, sporočila kupcu, kako dolgo jo bo obravnavala in ga vseskozi obveščala o poteku postopka.
Prodajalec se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Fair4u.si d.o.o. prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Pritožbo je potrebno pisno poslati na sedež podjetja Fair4u.si Kontaktna oseba je direktor je dosegljiva za vsa vprašanja v zvezi s pritožbami in s spori na telefonski številki.
V primeru sodnega reševanja sporov je pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika.

DODATNA POJASNILA PRI UPORABI RASTLINJAKOV KUPLJENIH PRI PONUDNIKU FAIR4U.SI

NAMEN UPORABE RASTLINJAKOV S POLIKARBONATNIMI PLOŠČAMI

1. Preberite navodila za namestitev pred začetkom postavitve!

2. Pri ravnanju s polikarbonatnimi ploščami uporabljajte zaščitna očala, rokavice, Zaščitne čevljev in zaščito za glavo, kajti paziti je potrebno na ostre robove, ki lahko povzročijo poškodbe.

3. Kupljeni izdelek je namenjen za vzgajanje rastlin.

4. za namestitev tega izdelka, sta potrebni vsaj dve osebi.

5. rastlinjak mora biti pritrjen.

6. V primeru vetra je potrebno zapreti okna in vrata, saj veter lahko poškoduje rastlinjak!

7. Rastlinjak potrebuje zimsko vzdrževanje! S strehe rastlinjaka je potrebno odstraniti sneg, da ne pride do preobremenitve strehe. Če rastlinjaka ne uporabljate pozimi, je priporočljivo izvzeti strešne plošče.

Namestitev:
Najugodnejša je usmeritev rastlinjaka od severa proti jugu.

Rastlinjak postavite v zavetje! Veter lahko poškoduje rastlinjak, hkrati se na odprtem tudi hladi notranjost.

Izberite mesto blizu hiše – lahko oskrbite z vodo in elektriko.

Navodila za montažo!

Najprej sestavite sestavne dele po sklopih, nato privijačite dele skupaj.

POZOR! Z ROKO ZATEGNITE VIJAKE!


KONTAKT

Ekipa fair4u.si se bo v vsakem primeru potrudila poiskati rešitev za vas!

Za vas smo 24/7 dosegljivi na emailu: fair4u.si@gmail.com ali gsm 00386 68 639 080